1. ¡Antes de enviarnos su paquete, NO DEJE de prestar atención a las indicaciones!. Si tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros a través del Formulario de Contacto o a través de la línea telefónica.
2. Antes de remitirnos un paquete, comuníquenos a través del Formulario de Contacto cuándo, cómo (correos, SEUR, MRW, DHL, etc.) y cuántos fotogramas/imágenes está pensando enviarnos. Esto es importante especialmente cuando se trata de cantidades grandes. De esta manera, le podremos indicar con anticipación qué tiempo exacto demorará en estar listo su pedido.
3. Embale bien su material fotográfico conforme lo hemos indicado e incluya el Formulario de Orden de Trabajo.
4. Envíenos su paquete a
   Fotoportal24
   José Díaz Naranjo
   C/ Lagunas de Ruidera 130
   28981 Parla - Madrid,
   o déjenoslo personalmente a cualquier hora del día.
5. En el lapso de 24 horas, estaremos acusando recibo con un mensaje electrónico en el que, además, le indicaremos cuándo le estaremos devolviendo el paquete o cuándo puede pasar a recoger el material fotográfico.
6. Cuando hayamos concluido su trfabajo, le estaremos enviando un mensaje electrónico junto con la factura.
7. Cancele la factura (más información sobre los diferentes modos de pago en el Formulario de Orden de Trabajo).
8. Apenas recibamos la confirmación de que la operación se ha efectuado, le enviaremos el material fotográfico más los CDs o los DVDs.
9. Le rogamos acusar recibo del paquete a través del Formulario de Contacto o directamente mediante un mensaje electrónico. Asimismo, cualquier comentario sobre la calidad de nuestro trabajo será siempre bien recibido.
10. Haga de inmediato y, luego, cada 5–10 años, una copia de sus CDs o DVDs.

¡Lea las "Preguntas & Respuestas" si tiene aún alguna consulta!

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